常見問題 列表


文件並未放置好或是需掃描的文件過長卡在自動送稿器上。 視卡紙的位置將卡住的紙張移除。 

按照以下步驟排除 卡紙/Document Jam 訊息

狀況1: 文件卡在 ADF/自動送稿器 上方


    1. 移除自動送稿器上沒有卡住的紙

    2. 打開自動送稿器上蓋

    3. 將卡住的紙張拉出

    4. 上 自動送稿器上蓋

    5. 按 STOP/EXIT鍵

                            OpenADF


狀況2: 文件卡在自動送稿器的位置

  1. 移除自動送稿器上沒有卡住的紙.
  2. 推起自動送稿器.
  3. 將卡住的紙從右方拉出.
  4. 蓋上自動送稿器
  5. 按 STOP/EXIT鍵


                      DocumentJam


狀況3: 移除卡在自動送稿器的小碎紙


  1. 推起自動送稿器
  2. 插入一張較硬的紙(如一張卡片紙) 到自動送稿器端推出任何碎紙片.
  3. 如果碎紙片斷裂, 務必將斷裂的碎紙片全部移除.
  4. 蓋上自動送稿器
  5. 按 STOP/EXIT鍵

    SmallDocumentJam



Print Quality Problem - Black lines down the page

檢查以下項目


  • 使用一塊乾的無絨軟布擦拭掃描器的所有玻璃區塊(大片和靠左邊的區塊)


  • 清潔光鼓瑞的電極絲


  • 確認電極絲上的緑色推塊在原始位置.


  • 光鼓可能受損.  更換光鼓.


  • 碳粉夾可能受損. 更換碳粉夾