常見問題 列表
文件並未放置好或是需掃描的文件過長卡在自動送稿器上。 視卡紙的位置將卡住的紙張移除。
按照以下步驟排除 卡紙/Document Jam 訊息
狀況1: 文件卡在 ADF/自動送稿器 上方
1. 移除自動送稿器上沒有卡住的紙
2. 打開自動送稿器上蓋
3. 將卡住的紙張拉出
4. 蓋上 自動送稿器上蓋
5. 按 STOP/EXIT鍵
狀況2: 文件卡在自動送稿器的位置
- 移除自動送稿器上沒有卡住的紙.
- 推起自動送稿器.
- 將卡住的紙從右方拉出.
- 蓋上自動送稿器
- 按 STOP/EXIT鍵
狀況3: 移除卡在自動送稿器的小碎紙
- 推起自動送稿器
- 插入一張較硬的紙(如一張卡片紙) 到自動送稿器端推出任何碎紙片.
- 如果碎紙片斷裂, 務必將斷裂的碎紙片全部移除.
- 蓋上自動送稿器
- 按 STOP/EXIT鍵

檢查以下項目
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使用一塊乾的無絨軟布擦拭掃描器的所有玻璃區塊(大片和靠左邊的區塊).
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清潔光鼓瑞的電極絲
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確認電極絲上的緑色推塊在原始位置.
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光鼓可能受損. 更換光鼓.
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碳粉夾可能受損. 更換碳粉夾